ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ 2025-2026

Общие условия продажи услуг, описанные ниже, подробно описывают права и обязанности компании Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Kampus5», адрес: 2b avenue de l'Energie, 67800 Bischheim, France, зарегистрированное в Торгово-промышленной палате Страсбурга под № Siret: 81139564900015, в лице Управляющего Гусаковой Светланы, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и «Клиент».

Пункт 1. Предмет общих условий продажи услуг -

1.1. Целью настоящего договора является: консультации, сопровождение и посредничество в рамках обучения Клиента либо представителем Клиента во Франции.

1.2. Каждая миссия Исполнителя описана в счете на оплату или в смете.

Пункт 2. Оказание услуги

2.1. Каждое досье, порученное Клиентом, должно содержать как минимум следующие документы: необходимую информацию, которая понадобится в целях успешной реализации предмета Договора: информацию, касающуюся его биографии, учебы, работы, навыков и наград, в том числе копии документов.

2.2.Настоящий контракт реализуется при взаимодействии обеих сторон: Исполнителя и Клиента.

Пункт 3. Цена и способ оплаты

3.1. Стоимость услуги и условия оплаты указаны в счете на оплату или в смете. После этого срока стоимость услуги может быть пересмотрена.

3.2. Денежный перевод необходимо совершить на банковский счет Исполнителя, указанный в смете или в счете на оплату. Расходы, связанные с банковским переводом и межбанковским переводом, возложены на Клиента.

Пункт 4. Обязательство о конфиденциальности

4.1. Исполнитель считает строго конфиденциальной, и обязуется не разглашать какую-либо информацию, документ, данные или понятие, как может быть понимание в настоящем договоре. Для целей настоящего Исполнитель отвечает за своих сотрудников, как за себя.

4.2. Однако, Исполнитель не может нести ответственность за разглашение, если элементы были разглашены в общественном месте или если он был осведомлен до даты подписания договора, или если он получил информацию от третьих лиц с помощью законных средств. 4.3. Для соблюдения норм о конфиденциальности Исполнитель консультирует Клиента о заполнении формуляров и бланков необходимых для исполнения услуг, но не заполняет их сам.

Пункт 5. Расторжение. Ответственность.

5.1. Не исполнение любой из сторон обязательств настоящего договора, влечёт прекращение Договора. В случае расторжения договора по инициативе Клиента, за исключением форс-мажорных обстоятельств, возврат средств не производится.

5.2. Исполнитель несет ответственность за правильное ведение досье клиента. Однако его обязательство является обязательством средств, а не результата.

5.3. В соответствии со статьёй L221-18 Кодекса о потребителях Франции, Право на отказ от услуги не применяется, когда Услуга начинает оказываться немедленно после подтверждения оплаты.

Статья 6: Продолжительность обслуживания

6.1. Настоящий договор заключен на срок, определенный в особых условиях, указанных в счете или сметe.

Пункт 7. Применимое право.

7.1. Договор регулируется правом страны по месту регистрации Исполнителя ( Франция).

Пункт 8. Форс-мажорные обстоятельства

8.1 В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны будут освобождены от ответственности, предусмотренной настоящим соглашением без обязанности возмещения убытков. Форс-мажорными обстоятельствами являются: исключительные метеорологические явления, землетрясения, забастовки работников транспорта и органов национального образования, теракты, военное положение. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за задержку из-за форс-мажорных обстоятельств.

8.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств каждая Сторона обязана уведомить об этом другую Сторону в письменном виде в течение 7 календарных дней. Факт заказа услуг подразумевает безоговорочное соблюдение настоящих условий.

Пункт 9. Особые условия по услугам

9.1. Услуга сопровождения при поступлении «Поступаем +»

9.1.1. Целью настоящего договора является: консультации, сопровождение и посредничество для поступления Клиента либо третьего лица в высшие учебные заведения во Франции.

9.1.2. Аудит кандидата, определение запроса на программы университетов или высших школ.

9.1.3. Сопровождение в подготовке к поступлению, например: советы по регистрации на стажировку или языковые курсы, или советы по сдаче языковых экзаменов.

9.1.4. Видео-консультация для уточнения запроса на учебные программы.

9.1.5. Подбор 3 программ университета или высших школ Франции.

9.1.6. Разработка комплексного плана с обозначением этапов и сроков.

9.1.7. Помощь в подготовке и редактирование мотивационных, рекомендательных писем, резюме.

9.1.8. Подача заявок в соответствии с вашей страной и типом учебного заведения: сопровождение при заполнении заявок.

9.1.9. Сопровождение в решении организационных вопросов с вузом: административная запись, оплата взноса, подтверждение ответа вузу о зачислении

9.2. Услуга сопровождения при аренде жилья в студенческой резиденции

9.2.1. Предмет общих условий продажи услуг: Целью настоящего договора является предоставление консультаций, сопровождения и посреднических услуг в рамках обучения Клиента или третьего лица во Франции, в том числе помощь в поиске и заселении в студенческое жилье.

9.2.2. Жилье: Сопровождение в процессе поиска и заключения договора аренды студенческого жилья, включая:Определение критериев Клиента и их согласование с правилами и практиками аренды студенческого жилья во Франции.Консультации по особенностям рынка студенческого жилья, включая дефицит предложений и высокую конкуренцию.

9.2.3. Подготовка документов: Сопровождение в подготовке необходимых документов для аренды жилья, включая разъяснение требований французских арендодателей.

9.2.4. Поиск и предложение варианта жилья: Поиск и предложение Клиенту одного (1) варианта студенческого жилья, соответствующих его трём основным критериям: месторасположение (регион нахождения университета, в радиусе от 20 минут до 1 часа 30 минут на общественном транспорте), желаемая квадратура и стоимость ежемесячной арендной платы. Вариант жилья предоставляется с учётом высокой востребованности и ограниченного времени бронирования — не более 24 часов. После предложения варианта жилья Клиенту возвращение к ранее предложенному варианту невозможно, так как он может быть уже забронирован другими студентами.

9.2.5. Оформление финансовой гарантии: Сопровождение в процессе оформления финансовой гарантии, которая является обязательным условием для заключения договора аренды студенческого жилья во Франции. Помощь в сборе и подготовке необходимого пакета документов для предоставления организации-гаранту или арендодателю. Разъяснение процедуры расчёта суммы финансовой гарантии, которая определяется организацией-гарантом и оплачивается Клиентом отдельно от стоимости услуг по настоящему договору.

9.2.6. Начало оказания услуги и отказ от права на отказ Услуга по подбору жилья начинает оказываться немедленно после подтверждения оплаты комиссионного вознаграждения. Клиент, оформляя заказ, соглашается с началом оказания услуги до истечения 14-дневного срока и признает потерю права на отказ в соответствии со статьёй L221-28 Кодекса о потребителях Франции.

Факт оплаты услуг подразумевает безоговорочное соблюдение настоящих условий продажи.